Použitelný design z pohledu vlády

Ve čtvrtek 23. 10. proběhla přednáška SIGCHI o omezeních použitelného designu ve vládní sféře. Mluvila Nalini Kotamraju z univerzity v Twente. Bylo to zajímavé, jak jinak. Zaujal mě hlavně jeden postřeh.

Při designu v komerční sféře se snažíme vymyslet co nejlepší řešení pro co největší množství lidí. Tedy udělat to tak, aby to vyhovovalo většině. Extrémní případy a menšiny vypustíme. Jedině tak dosáhneme jednoduchosti a použitelnosti pro maximum lidí.

Vláda ale musí sloužit všem. Vládní projekt musí myslet na úplně všechny možné výjimky a extrémy. Neexistuje vykašlat se na složité řešení pro malé procento případů, protože „by se to nevyplatilo“.

Vzhledem k tomu, že se dříve nebo později k nějakým veřejným zakázkám nachomýtneme, je dobré na to pamatovat. A bude zajímavé se s tím poprat.

Pořád se někam cpu. Teď třeba na WUD

Nedávno jsem povídal o testování použitelnosti na WebExpu. Ani jsem nikoho nezval, protože kapacita byla dávno předem naplněna.

A 12. listopadu budu opět k vidění na Světovém dni použitelnosti (WUD). Povídat budu spolu s panem Bláhou o tom, jak jsme testovali návrhy webu Měšec.cz. Srovnáme hlavně testování wireframů a testování grafických návrhů s oční kamerou. Kdy co použít a k čemu vám to bude.

Aby toho nebylo málo, je na programu i představení prvního českého sborníku textů o HCI, kam jsme za DW sepsali textík o použitelnosti a návratnosti investic. Moc se těším na texty ostatních.

Na WUD jsem už byl, ale teprve letos si organizátoři pořídili důstojnou adresu www.wud.cz,  takže o něm konečně mohu napsat a odkázat na něj.

Výhoda je, že účast je zdarma. Takže přijďte, rád vás uvidím.

Nevýhoda je, že účast je zdarma, takže bude možná plno. Přihlašte se včas.